Une aide à domicile qui
s'adapte à vos besoins
Un accompagnement à domicile dédié aux
personnes âgées ou en situation de handicap(s)*
Parce que vos besoins ne sont pas ceux de votre voisine, ni ceux de Paul, de Marcel, d’Adèle ou de Sarah, nos équipes, spécialisées dans l’accompagnement à domicile, vous proposent la prestation la plus adaptée à votre situation afin de vous permettre de vivre chez vous en toute confiance 7j/7 et 24h/24. Afin d’apporter la réponse la plus globale, nous permettons aux personnes âgées, ainsi qu’aux enfants et adultes en situation de handicap(s)*, de vivre leur vie, comme ils l’entendent et dans le respect de leurs habitudes, par 3 grands services d’accompagnement :
Aux actes de la vie quotidienne
- Aider au lever et au coucher
- Aider à l’habillage / déshabillage
- Aider à la toilette
- Aider à l’alimentation
- Aider à l’élimination
- Aider au change
- Aide à la prise de médicaments
- Aider aux transferts
- Aider à la mobilité
- Aider aux déplacements
- Préparation des repas
- Vérification des dates de péremption des produits de consommation dans le réfrigérateur ou dans les placards
- Accompagnement ou réalisation des courses (dans le quartier où se situe le domicile sauf en cas d’éloignement des commerces)
A la vie sociale
- Participer à des activités ludiques
- Se balader, effectuer des déplacements de la vie quotidienne : aller à la poste, la banque, etc.
- Faire des sorties : club associatif, vide grenier, marché, shopping, rendez-vous chez le coiffeur
- Rendre visite à des proches,
- Se rendre à des événements familiaux
- Rendez-vous chez un spécialiste
- Aller au cimetière
- Accompagner sur le lieu de vacances, lors du trajet vers la résidence secondaire ou le lieu de villégiature
-
Prendre l’avion, le train* : l’accompagnement d’un bénéficiaire est possible jusqu’aux contrôles de sécurité.
*Sous réserve de la zone géographique autorisée de votre agence.
A l'entretien du cadre de vie
-
MAISON
Aérer les pièces
Laver les sols
Ranger le domicile
Entretien des vitres
Entretien du matériel médical
Ranger et organiser les placards -
CUISINE
Nettoyer le plan de travail, l’évier, les placards et laver la vaisselle
Nettoyer l’intérieur des appareils ménagers -
CHAMBRE
Faire le lit
Changer les draps
Assurer la rotation des draps -
SALLE DE BAIN
Nettoyer et désinfecter le lavabo, les toilettes, la douche, la baignoire
Ranger les produits et les placards
Changer le linge de bain -
LINGE
Mettre en marche le lave-linge et le sèchelinge, laver à la main
Laver le linge, le détacher, l’étendre ou le sécher
Le trier, le repasser, le plier et le ranger
France Présence, la qualité au quotidien pour vous, chez vous
Une aide à domicile sur-mesure
Nous nous inscrivons dans une démarche de coordination, notamment par l’organisation de concertation entre tous les acteurs de votre accompagnement : vous en priorité, votre proche aidant, la personne que vous avez désignée comme « personne de confiance », les auxiliaires de vie, les intervenants extérieurs tels que votre infirmier, votre kinésithérapeute et votre référent en agence.
Afin d’assurer une prise en charge globale de vos besoins, nous vous proposons des offres de services, avec des partenaires extérieurs de confiance, pouvant apporter un service complémentaire au nôtre : portage de repas, téléassistance, matériel médical, etc.
Des auxiliaires de vie formés et passionnés
Chaque auxiliaire de vie recruté est diplômé ou est titulaire d’un titre professionnel dans l’assistance aux personnes âgées ou en situation de handicap(s)* et/ou une expérience vérifiable d’au moins trois ans dans l’assistance aux personnes fragiles. De plus, à leur intégration, ils suivront une formation interne tutorée par un ou une auxiliaire de vie référent(e) et un parcours d’intégration. Au delà de la formation, c’est aussi des capacités liées au savoir-être que nous recherchons chez nos futurs collaborateurs. La bienveillance, l’écoute, la politesse, la capacité d’adaptation sont des qualités importantes pour assurer à chacun de nos clients la meilleure prestation possible.
Un service à domicile qui respecte vos habitudes
Julien, souffrant de déficience visuelle a besoin que ses courses soient toujours rangées au même endroit. Jacqueline fait toujours son lit le matin après avoir ouvert ses volets une demi-heure. Chloé, auxiliaire de vie, fait attention à ce que les vêtements de Maryse soient accessibles de son fauteuil. Chez France Présence, nous prenons soin de respecter les habitudes de vie de nos clients.
Un mode prestataire sans aucune gestion administrative
Votre accompagnement pas à pas
1
Je prends rendez-vous
Vous nous appelez directement à l’agence et/ou nous recevons votre notification de prise en charge qui vous a été attribuée par votre caisse de retraite, par le conseil départemental ou autre organisme financeur
2
Nous fixons un rendez-vous à votre domicile
Nous allons ensuite définir ensemble vos besoins (retour d’hospitalisation, accompagnement aux actes essentiels, accompagnement aux sorties, entretien de la maison et du linge, …)
3
Proposition de devis gratuit
Nous établissons un devis et une proposition de services adaptés à l’accompagnement qui vous correspond.
4
Nous fixons la date de la première prestation
Votre auxiliaire de vie se rend à votre domicile au rendez vous convenu afin de débuter la prestation de service établie
5
Nous fixons un second rendez-vous
Cette deuxième rencontre va permettre d’évaluer et d’établir le suivi de votre satisfaction relatif à nos prestations
Être votre relais dans votre service d'aide à domicile
Notre mission quotidienne est d’être le relais principal des différents acteurs impliqués dans l’accompagnement à domicile de nos clients :
✔ Auprès des personnes aidées au quotidien, que ce soit pour la réalisation des tâches ménagères, l’aide à l’accomplissement des gestes essentiels de la vie de tous les jours, pour des sorties ou le maintien du lien social, grâce à nos auxiliaires de vie diplômés et ayant à coeur d’apporter confort et sérénité à la personne.
✔ Auprès des aidants familiaux dans l’accompagnement de leurs proches en situation de maintien à domicile. Un véritable relais de proximité lorsque l’on est loin ou peu disponible, grâce à nos agences qui assurent le suivi et l’information sur l’évolution de la personne aidée et de ses besoins.
La méthode Montessori : une méthode adaptée contre les troubles cognitifs et psychiques
Nous avons choisi de nouer un partenariat fort avec Montessori Lifestyle et nous formons nos auxiliaires de vie pour vous accompagner dans le respect de votre liberté. Nos équipes sur le terrain sont sensibilisées au « faire avec » plutôt qu’au « faire à la place de ». Cette vision est importante pour France Présence et nous continuerons chaque année à former nos équipes en ce sens afin de proposer cette méthode à tous nos clients, notamment auprès de ceux souffrant de troubles cognitifs et psychiques.