Les agences France Présence d'Aix-en-Provence, Grenoble, Voiron et Claix distinguées sur Qualiscope
Les agences France Présence d’Aix-en-Provence, de Grenoble et de Claix figurent désormais sur Qualiscope, la plateforme publique de la Haute Autorité de Santé (HAS) qui permet de consulter les résultats des évaluations des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS).
À l’issue de cette évaluation indépendante, nos trois agences obtiennent un niveau global de qualité A et B, une reconnaissance qui témoigne de leur engagement quotidien en faveur d’un accompagnement de qualité.
Les résultats obtenus sont les suivants :
Une évaluation indépendante au service de la qualité
Déployée par la Haute Autorité de Santé, Qualiscope permet aux usagers, à leurs proches et à l’ensemble des acteurs du secteur d’accéder aux résultats des évaluations des ESSMS.
Cette évaluation porte notamment sur :
- la qualité de l’accompagnement proposé ;
- le respect des droits, des attentes et du projet de vie des personnes accompagnées ;
- l’organisation et le fonctionnement des services ;
- l’implication et les pratiques des professionnels.
Au-delà des résultats, cette démarche s’inscrit dans une logique d’amélioration continue et de transparence, au bénéfice des personnes accompagnées et de leurs proches.
Une reconnaissance de l'engagement des équipes
Ces résultats reflètent l’implication des équipes de terrain et des responsables d’agence, qui mettent chaque jour leur expertise et leur engagement au service des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.
Cette distinction valorise un travail collectif, fondé sur l’écoute, le professionnalisme et la volonté d’offrir un accompagnement toujours plus adapté aux besoins de chacun.
Félicitations aux collaborateurs des agences France Présence Grenoble, France Présence Voiron, France Présence Aix-en-Provence et France Présence Claix pour cette belle reconnaissance, qui illustre les valeurs et les exigences de qualité portées par France Présence au quotidien.